近日，华南地区大幅降温，城市天然气用气需求逐步攀升，冬季保供进入了关键时刻。面对国际市场现货价格大幅上涨，广州燃气集团作为广州市重要的民生保障企业，切实落实省、市关于做好天然气供应保障工作的相关要求，积极履行社会责任，多措并举，全力以赴保障全市天然气稳定供应和各类用户的安全用气。

      一、多方筹措，气源供应有组织 今年上半年，随着经济持续恢复性增长，国内天然气使用需求持续高涨，叠加天然气采购成本快速上升等因素，天然气供应形势紧张严峻。1—6月，广东省天然气表观消费量173.5亿立方米，同比增长40.26%，广州市规模以上工业企业天然气消费量16.79亿立方米，同比增长44.6%。

      受冰冷天气影响，预计今冬明春广州市天然气需求量在5.7亿立方米左右，天然气保供压力持续增大。燃气集团提高政治站位，成立了由主要领导为组长的今冬明春天然气供应保障工作小组，统一指挥、协同作战，全力保障今冬明春天然气稳定供应。

      今年以来，随着国际国内天然气供应形势不断趋紧，为确保供应稳定、可靠，燃气集团多渠道多方位争取资源，通过积极寻求中石油中海油管道天然气增量、满负荷采购车载气等方式，全力增加可供气量，其中管道增量气采购量同比增加33.67%，车载气同比增加656.34%，尽全力保持民生用气价格基本稳定，进一步保障今冬明春广州市城市用气安全。此外，为进一步拓宽资源供应渠道，燃气集团积极与资源供应商洽谈天然气长期供应协议，于2021年7月与BP签订年供应LNG为65万吨的长期合同，将从2022年开始供应，有利于燃气集团落实长期稳定的上游资源供应量，增强集团供气保障能力。

      二、压实责任，气源调度有部署

      针对今冬明春天然气保供工作，燃气集团细化制定了《关于做好今冬明春天然气供应保障工作实施方案》，明晰供气保障责任；建立保供日会商机制，按日统计气源组织、供气情况及用气需求等，研判天然气供需形势，及时协调上游气源组织，科学安排“采”与“供”。

      同时，依照“保民生、保公用、保重点”的原则，合理分配气源，明确“压非保民”并做好相关用户协调沟通。

      三、协同联动，应急预案有落实

      燃气集团认真贯彻落实国家及省、市相关部门关于做好今冬明春天然气供应保障的相关工作要求，结合自身保供经验，精准预估今年形势特点，及时优化有序用气方案和应急预案，精心组织开展天然气供应短缺“压非保民”实战演练，应急演练覆盖率100%，进一步确保气源短缺情况下的精准响应。

      同时，按照上级统一工作部署，燃气集团参与和观摩了广州市2021年燃气供应短缺应急演练和国家发改委组织开展2021—2022年供暖季全国天然气“压非保民”合成演练，及时贯彻上级政府保供要求、落实各项具体措施。

      四、双向发力，安全服务有保障

      为进一步配合保供工作，燃气集团持续在管网安全和民生服务上发力，共同为今冬明春天然气保供夯实基础。在管网安全方面，燃气集团属下各企业对辖区范围内调压箱（柜）、场站、储气调峰等保供设备进行全面维护保养、安全检查，同时加强管网巡检，预防施工风险。全市范围内14支抢险队24小时待命，接到险情5分钟内出车前往抢险现场，全面保障城市用气安全平稳。今年以来，燃气集团严格按照规定频次完成13,400余公里高中低压管线巡检，完成12,000余台调压设备维护保养，处理各类管线泄漏、设备故障、用户停气等抢险抢修3700余宗，确保设备设施运行良好、用户用气安全稳定。

      在民生服务方面，燃气集团着力保障各项服务高效率、高质量、高水平。全市设有15个营业网点，另开设96833热线电话，网上营业厅、广州燃气96833微信公众号等线上办理渠道，提供运营区域全覆盖24小时服务。积极开展用户端安全隐患排查整治，免费为用户提供每年至少一次入户安全检查。深入开展针对冬季、回南天等特殊天气的用气安全常识宣传活动。通过发送用气安全提醒手机短信、开展燃气安全进社区、微信公众号推送安全用气提示信息，上门服务人员或网格员派发安全宣传资料等多种途径，引导用户正确用气，助力营造“安全用气，平安过冬”的良好用气氛围。今年以来，燃气集团线上服务渠道累积受理业务187.88万宗，累计入户安检141.68万户，属下各单位累积开展进社区活动279次，派发宣传单张47,332份，受益群众32,993人次。

      雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对严峻的天然气供应形势，广州燃气人没有退却，始终把能源供应的重任扛在肩上。在2022年即将到来之际，广州燃气人将以更振奋的精神、更务实的作风、更顽强的斗志，一步一个脚印，切实采取多项措施，落实保供气源，全面打赢今冬明春天然气供应“保卫战”！

      （文：黄希原）